Localisation: Saint Denis 

Paris 2024, c’est une équipe de plus d’un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s’apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.

Être un collaborateur de Paris 2024 c’est partager une aventure humaine unique.

C’est l’opportunité de développer ses compétences comme nulle part ailleurs pour un projet rapide, challengeant et sur le devant de la scène. C’est un véritable accélérateur de carrière.

C’est chaque jour s’approcher du but et se challenger pour donner le meilleur : Partage, Exigence, Créativité.

Dans le respect du contrat de ville hôte, signé par le Comité International Olympique (CIO), la Ville de Paris et le Comité National Olympique et Sportif Français (CNOSF), Paris 2024 est notamment chargée de :  

• Planifier, organiser, financer et livrer les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, ainsi que les événements associés ;  

• Promouvoir les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 en France et à l'international ;  

• Participer aux actions visant à assurer la durabilité des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ;  

• Contribuer à maximiser l'impact positif et l'héritage des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.  

Ces missions s’inscrivent en cohérence avec la vision de Paris 2024, dont les grandes tendances sont : une conviction forte que le sport peut jouer un rôle clé dans notre société, une volonté de rupture, de créativité, et de durabilité. Le caractère inclusif et intergénérationnel des Jeux de Paris. Leur capacité à agir comme un trait d’union, empreint d’ouverture et de partage.  

Le/la stagiaire Arrivées & Départs – Services aux clients, sous la responsabilité du Chef de Projet Arrivées Départs – Services aux clients, accompagnera le chef de projet à la définition et communication des niveaux de services Arrivées & Départs avec un client majeur des Jeux Olympiques et Paralympiques.  

La fonction Arrivées & Départs pour les Jeux Olympiques et Paralympiques a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre un service complet pour les parties prenantes des Jeux (CIO, CIP – Comité International Paralympique, CNO – Comités Nationaux Olympiques, CNP – Comités Nationaux Paralympiques, FI – Fédérations Internationales, Partenaires Marketing, Médias …), depuis leur arrivée sur le territoire national jusqu’à leur site d'hébergement et vice versa. Ces opérations sont primordiales pour la réussite des Jeux Olympiques et Paralympiques car elles représentent la première et la dernière expérience de chaque partie prenante des Jeux en France.  

Vos missions et responsabilités principales 

Sous la responsabilité du chef de Projet Arrivées & Départs – Services aux Clients, la/le Stagiaire Arrivées Départs – Services aux clients accompagnera le chef de projet dans ses missions du quotidien à savoir assurer le lien avec l’un des Clients des Jeux Olympiques et Paralympiques pour communiquer efficacement les informations, répondre aux sollicitations, identifier les besoins, et collecter les informations clients. 

• Participer à des réunions régulières avec le « client » des Jeux dont le chef de projet est en charge et rédaction des comptes rendus (athlètes ou officiels d’équipe ou fédérations internationales ou médias (diffuseurs & journalistes) ou famille olympique ou dignitaires, ou encore partenaires marketing et clients hospitalités)   

• Créer les outils nécessaires à la collecte des informations d'arrivées et de départs pour le client dont le chef de projet référent a la charge 

• Assurer la représentation de la fonction Arrivées & départ auprès du client et répondre aux nombreuses sollicitations de votre client, fournir les informations clés et assurer le lien entre le client & chaque membre de l’équipe Arrivées et Départs 

• Participer à la représentation de la fonction Arrivées & départs lors des événements et des voyages clients, préparation des contenus en amont (Visites, séminaires, journées de bienvenues…) 

• Rédiger et créer toute la documentation et publications à destination du client, y compris les formulaires, modèles, manuels, base de données et documents connexes pour les services d'arrivées et de départs.  

• A terme, et si le profil convient, prendre le lead d’un client à partir de janvier 2024 

Vos atouts pour réussir 

• Un première expérience en événementiel 

• Expertise dans la relation client, appétence pour la relation client et la représentation en public 

• Maîtrise du français et de l’anglais (profils bilingues), des langues supplémentaires seront considérées comme un plus. 

• Excellent relationnel Client et excellentes compétences en communication, 

• Maîtrise informatique générale et en particulier Word, Excel, Powerpoint, etc…   

Pour Paris 2024, la diversité est une richesse. C'est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.  

Rejoindre Paris 2024 c’est rejoindre une équipe guidée par des valeurs fortes :

Le Partage : C’est l’ambition de faire avec les autres ;

La Créativité : C’est l’ambition de faire différemment, de rendre possible l’impossible, être audacieux ;

L'Exigence : C’est l’ambition de faire toujours mieux.

Pour Paris 2024, la diversité est une richesse. C’est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.

Si vous faites partie d’une grande entreprise vous pouvez être, avec l’accord votre employeur, mis à disposition de Paris 2024 pour des missions variées tout en restant salarié de votre entreprise.

Ou peut-être êtes-vous éligible au congé sabbatique ?

Votre candidature sera étudiée par l'équipe recrutement de Paris 2024 avec le soutien de Randstad, Supporteur Officiel.