Date de publication:  11 mai 2023
Lieu:  Saint Denis
Métier:  Développement commercial et relation client
Type de contrat:  Duree fixe CDD (FR)

Commercial(e) Billetterie (H/F)

Description: 

 

Localisation: Saint Denis (93210) 

 

 

Paris 2024, c’est une équipe de plus d’un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s’apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.

Être un collaborateur de Paris 2024 c’est partager une aventure humaine unique.

C’est l’opportunité de développer ses compétences comme nulle part ailleurs pour un projet rapide, challengeant et sur le devant de la scène. C’est un véritable accélérateur de carrière.

C’est chaque jour s’approcher du but et se challenger pour donner le meilleur : Partage, Exigence, Créativité.

 

Sous l'autorité du Sales Manager billetterie des Jeux Olympiques et Paralympiques Paris 2024, Le/La Commercial(e) Billetterie aura pour mission de vendre, livrer les programmes de billetterie aux différents comptes clés et d’assurer la gestion de la relation commerciale (administration des ventes et relation clients) auprès des parties prenantes institutionnelles (ci-après : les collectivités hôtes, les régions, départements et villes étapes du relais de flamme ainsi qu’aux entités labellisées Terre de Jeux 2024).  

 

 

Il/Elle sera également en charge de vendre la billetterie des Jeux Olympiques et Paralympiques auprès des futures populations  de type « groupes » qui pourront pour être adresser directement par le Comité d’Organisation via des programmes de ventes spécifiques à compter de Janvier 2024. 

 

Missions et responsabilités principales:

 

  1. Gestion d’un portefeuille de comptes clés (Programme billetterie, Collectivités Hôtes) 

 

       Gestion de la relation et des demandes : 

 

  • Etablir une relation de business Partner avec les référents billetterie des collectivités hôtes. 

  • Animer la relation commerciale :  Répondre aux demandes et étudier les solutions avec les équipes internes ‘opérations ticketing’ en faisant respecter les règles du programme et de gestion déjà établis. 

  • Accompagner, renseigner et former les référents billetterie des collectivités hôtes dans la définition de leur programme, l’identification des publics cibles ainsi que dans la distribution de leurs billets. 

  • Affecter les quotas dans l’outil et s’assurer de leur bonne utilisation. 

 

       Administration des ventes:

 

  • Optimiser les allocations de billets dans le but de tendre vers le full stadia (remplissage des stades à 100%),  

  • Contrôler la bonne administration des quotas pour chaque compte clé

  • Gérer et suivre les contrats billetterie (marchés de gré à gré)  

  • Facturer les comptés clés et suivre la réception des paiements (administration des ventes) 

  • Affecter les places dans l’outil en lien avec les équipes internes billetterie de Paris 2024 (attribution sièges)  

  • Effectuer le reporting des ventes de son portefeuille de comptes clés auprès du Sales Manager Billetterie 

 

  1. Développement des ventes billetterie groupes 

  • Participer à la définition de la politique globale de développement des ventes « groupes » du service billetterie : périmètre, niveau service, règles de ventes, outils, populations cibles etc. 

  • Participer à la conception des documents d’aide à la vente (règles / modalités de ventes etc.) 

  • Vendre la billetterie des JO et JP auprès d’un portefeuille de clients « groupes » attribué par le Sales Manager et assurer la gestion de la relation clients associée (administration des ventes). 

  • Représenter le service billetterie sur des évènements promotionnels de type salons billetterie etc. 

 

  1. Pendant les jeux (Games Times) 

  • Superviser la bonne livraison des places et services aux comptes clés collectivités hôtes, directement sur sites de compétitions et/ou depuis le poste central. 

 

Vos missions peuvent être amenées à évoluer jusqu’aux Jeux Olympiques et Paralympiques 

 

Vos Atouts pour Réussir:

 

  • Niveau bac+5 : universités et/ou grandes écoles ; 

  • Bonne maitrise de l’Anglais (Oral et écrit), une 2ème langue serait un plus 

  • Esprit de synthèse et qualités rédactionnelles seront vos alliés tout au long de votre mission !

 

       Vous disposez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans dans la vente B2B (activités de billetterie, d’hospitalités d’un évènement sportif, d’un stade, d’une Arena, de salons ou dans le Tourisme seraient un plus) avec :

  • Le développement commercial et l’animation des ventes billetterie / hospitalités 

  • La gestion de la relation client avec des interlocuteurs exigeants (grands comptes) 

  • La vente de produits ou services à forte valeur ajoutée dans un environnement complexe et politique 

  • La connaissance des règles d’achat de produits/services des collectivités publiques serait un réel plus 

  • La planification d’un projet avec des interlocuteurs transverses et variés. 

  • Le sport, la culture, l’évènementiel ou tout autre activité liée au tourisme ! 

 

 

Rejoindre Paris 2024 c’est rejoindre une équipe guidée par des valeurs fortes :

Le Partage : C’est l’ambition de faire avec les autres ;

La Créativité : C’est l’ambition de faire différemment, de rendre possible l’impossible, être audacieux ;

L'Exigence : C’est l’ambition de faire toujours mieux.

Pour Paris 2024, la diversité est une richesse. C’est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.

Si vous faites partie d’une grande entreprise vous pouvez être, avec l’accord votre employeur, mis à disposition de Paris 2024 pour des missions variées tout en restant salarié de votre entreprise.

Ou peut-être êtes-vous éligible au congé sabbatique ?

Votre candidature sera étudiée par l'équipe recrutement de Paris 2024 avec le soutien de Randstad, Supporteur Officiel.

Commercial(e) Billetterie (H/F)

Date de publication:  11 mai 2023
Lieu:  Saint Denis
Métier:  Développement commercial et relation client
Type de contrat:  Duree fixe CDD (FR)
Description: 

 

Localisation: Saint Denis (93210) 

 

 

Paris 2024, c’est une équipe de plus d’un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s’apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.

Être un collaborateur de Paris 2024 c’est partager une aventure humaine unique.

C’est l’opportunité de développer ses compétences comme nulle part ailleurs pour un projet rapide, challengeant et sur le devant de la scène. C’est un véritable accélérateur de carrière.

C’est chaque jour s’approcher du but et se challenger pour donner le meilleur : Partage, Exigence, Créativité.

 

Sous l'autorité du Sales Manager billetterie des Jeux Olympiques et Paralympiques Paris 2024, Le/La Commercial(e) Billetterie aura pour mission de vendre, livrer les programmes de billetterie aux différents comptes clés et d’assurer la gestion de la relation commerciale (administration des ventes et relation clients) auprès des parties prenantes institutionnelles (ci-après : les collectivités hôtes, les régions, départements et villes étapes du relais de flamme ainsi qu’aux entités labellisées Terre de Jeux 2024).  

 

 

Il/Elle sera également en charge de vendre la billetterie des Jeux Olympiques et Paralympiques auprès des futures populations  de type « groupes » qui pourront pour être adresser directement par le Comité d’Organisation via des programmes de ventes spécifiques à compter de Janvier 2024. 

 

Missions et responsabilités principales:

 

  1. Gestion d’un portefeuille de comptes clés (Programme billetterie, Collectivités Hôtes) 

 

       Gestion de la relation et des demandes : 

 

  • Etablir une relation de business Partner avec les référents billetterie des collectivités hôtes. 

  • Animer la relation commerciale :  Répondre aux demandes et étudier les solutions avec les équipes internes ‘opérations ticketing’ en faisant respecter les règles du programme et de gestion déjà établis. 

  • Accompagner, renseigner et former les référents billetterie des collectivités hôtes dans la définition de leur programme, l’identification des publics cibles ainsi que dans la distribution de leurs billets. 

  • Affecter les quotas dans l’outil et s’assurer de leur bonne utilisation. 

 

       Administration des ventes:

 

  • Optimiser les allocations de billets dans le but de tendre vers le full stadia (remplissage des stades à 100%),  

  • Contrôler la bonne administration des quotas pour chaque compte clé

  • Gérer et suivre les contrats billetterie (marchés de gré à gré)  

  • Facturer les comptés clés et suivre la réception des paiements (administration des ventes) 

  • Affecter les places dans l’outil en lien avec les équipes internes billetterie de Paris 2024 (attribution sièges)  

  • Effectuer le reporting des ventes de son portefeuille de comptes clés auprès du Sales Manager Billetterie 

 

  1. Développement des ventes billetterie groupes 

  • Participer à la définition de la politique globale de développement des ventes « groupes » du service billetterie : périmètre, niveau service, règles de ventes, outils, populations cibles etc. 

  • Participer à la conception des documents d’aide à la vente (règles / modalités de ventes etc.) 

  • Vendre la billetterie des JO et JP auprès d’un portefeuille de clients « groupes » attribué par le Sales Manager et assurer la gestion de la relation clients associée (administration des ventes). 

  • Représenter le service billetterie sur des évènements promotionnels de type salons billetterie etc. 

 

  1. Pendant les jeux (Games Times) 

  • Superviser la bonne livraison des places et services aux comptes clés collectivités hôtes, directement sur sites de compétitions et/ou depuis le poste central. 

 

Vos missions peuvent être amenées à évoluer jusqu’aux Jeux Olympiques et Paralympiques 

 

Vos Atouts pour Réussir:

 

  • Niveau bac+5 : universités et/ou grandes écoles ; 

  • Bonne maitrise de l’Anglais (Oral et écrit), une 2ème langue serait un plus 

  • Esprit de synthèse et qualités rédactionnelles seront vos alliés tout au long de votre mission !

 

       Vous disposez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans dans la vente B2B (activités de billetterie, d’hospitalités d’un évènement sportif, d’un stade, d’une Arena, de salons ou dans le Tourisme seraient un plus) avec :

  • Le développement commercial et l’animation des ventes billetterie / hospitalités 

  • La gestion de la relation client avec des interlocuteurs exigeants (grands comptes) 

  • La vente de produits ou services à forte valeur ajoutée dans un environnement complexe et politique 

  • La connaissance des règles d’achat de produits/services des collectivités publiques serait un réel plus 

  • La planification d’un projet avec des interlocuteurs transverses et variés. 

  • Le sport, la culture, l’évènementiel ou tout autre activité liée au tourisme ! 

 

 

Rejoindre Paris 2024 c’est rejoindre une équipe guidée par des valeurs fortes :

Le Partage : C’est l’ambition de faire avec les autres ;

La Créativité : C’est l’ambition de faire différemment, de rendre possible l’impossible, être audacieux ;

L'Exigence : C’est l’ambition de faire toujours mieux.

Pour Paris 2024, la diversité est une richesse. C’est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.

Si vous faites partie d’une grande entreprise vous pouvez être, avec l’accord votre employeur, mis à disposition de Paris 2024 pour des missions variées tout en restant salarié de votre entreprise.

Ou peut-être êtes-vous éligible au congé sabbatique ?

Votre candidature sera étudiée par l'équipe recrutement de Paris 2024 avec le soutien de Randstad, Supporteur Officiel.