Date de publication:  29 janv. 2024
Lieu:  Saint Denis
Métier:  Marketing et Digital
Type de contrat:  Duree fixe CDD (FR)

Référent Carte des Jeux (H/F)

Description: 

 

Localisation: Saint Denis 

 

 

Dans le respect du contrat de ville hôte, signé par le Comité International Olympique (CIO), la Ville de Paris et le Comité National Olympique et Sportif Français (CNOSF), Paris 2024 est notamment chargé de :

  • Planifier, organiser, financer et livrer les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, ainsi que les événements associés ;
  • Promouvoir les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 en France et à l'international ;
  • Participer aux actions visant à assurer la durabilité des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ;
  • Contribuer à maximiser l'impact positif et l'héritage des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.

 

Ces missions s’inscrivent en cohérence avec la vision de Paris 2024, dont les grandes tendances sont : une conviction forte que le sport peut jouer un rôle clé dans notre société, une volonté de rupture, de créativité, et de durabilité. Le caractère inclusif et intergénérationnel des Jeux de Paris. Leur capacité à agir comme un trait d’union, empreint d’ouverture et de partage.

 

 

Au sein de Paris 2024, la Direction des Célébrations a cinq missions principales :  

  • Valoriser le sport et ses valeurs sous toutes ses formes en dehors des sites de compétitions (initiations, accès aux retransmissions des épreuves, rencontre avec les athlètes, etc.) 

  • Rendre les célébrations accessibles à tous : parisiens, franciliens, français et touristes internationaux, spectateurs et visiteurs, jeunes et âgés,…  

  • Co-produire avec les acteurs publics et privés, et en cohérence avec leurs stratégies et objectifs (partenaires, collectivités, mouvement sportif, structures culturelles, etc.)  

  • Produire des célébrations éco-responsables et qui laisseront un héritage matériel et immatériel 

  • Offrir des concepts inédits et une expérience « à la française » en croisant sport et culture, dans le cœur des villes et sur des sites iconiques. Mettre en valeur le patrimoine, les créateurs et savoir-faire français.  

 

La Direction pilote notamment la livraison du Relais de la Flamme et du programme des Célébrations en villes. 

Ce programme des Célébrations en ville désigne l’ensemble des animations qui seront organisées en dehors des sites sportifs durant les Jeux, tant au niveau de la ville hôte qu’au niveau national (diffusion des épreuves, initiations sportives, animations culturelles, mise en valeur des athlètes, etc.). Ce programme se construit autour de 3 piliers :   

  • Les sites de célébration, les Clubs 2024, où l’émotion du stade se retrouve en ville, et,  

  • Le kit des célébrations, pour permettre aux acteurs locaux de s’emparer des Jeux, et ;  

  • La carte des Jeux, pour créer un outil d’information unique et centralisée pour le visiteur des Jeux.  

 

La “Carte des Jeux” est un projet innovant qui prévoit la mise en place d’une carte interactive présente sur le site et l’application officielle des Jeux. Cette carte permettra de valoriser les évènements liés aux Jeux Olympiques et Paralympiques mais aussi les initiatives locales et des partenaires qui proposent une véritable expérience pour les visiteurs.  

Les acteurs locaux pourront référencer leurs évènements sur une plateforme numérique. Chaque projet sera ensuite revu par une équipe de modérateurs. L’équipe projet de la carte des Jeux sera chargée d’accompagner les modérateurs et de veiller au bon fonctionnement de la Carte des Jeux.  

 

Sous l'autorité de la Cheffe de projet Senior « Activités en Ville », le.a référent.e Carte des Jeux est en charge de garantir l’ambition du projet dans sa mise en place technique. 

 

Missions et responsabilités principales :   

Webmastering / Gestion du back office 

  • Animer et gérer la plateforme numérique (FAQ, rédaction et mise à jour des contenus de la plateforme…).  

  • Remonter les incidents techniques et les relayer auprès des directions concernées 

  • Être le point de contact principal des fonctions internes, des parties prenantes, du CIO (Comité International Olympique) et de l’IPC (International Paralympic Committee) 

Gestion des modérateurs 

  • Former les modérateurs à la plateforme et aux critères de référencement. 

  • Suivre les flux de réception des projets et adapter la mobilisation des équipes aux besoins.  

  • Hiérarchiser et répartir les projets à modérer au sein de l’équipe.  

  • Gérer les plannings des ressources humaines, notamment des volontaires. A noter que pour cette mission, le.la référent(e) sera épaulé par une autre personne dès le mois de mai.  

  • Garantir une expérience de qualité aux modérateurs mobilisés en apportant des réponses à leurs questions sur les critères de référencement, la plateforme des Célébrations et le projet de manière générale. 

  • Accompagner superviser et garantir une qualité d’accueil aux modérateurs 

Missions ponctuelles / quotidiennes  

  • Modérer des projets en soutien de l’équipe des modérateurs.  

  • Gérer le service client : Répondre, informer et orienter les acteurs locaux, puis prendre des dispositions nécessaires à la résolution des problèmes.   

  • Rapporter les données de la Carte des Jeux et de la plateforme des Célébrations (nombres de projets, types de projets, répartition des projets…)  

 

Vos atouts pour réussir :

  • Vous avez un très bon relationnel, êtes doté d’une bonne capacité d’écoute et de management d’équipes.  

  • Vous justifiez d’expériences dans la gestion de projet et le management d’équipes  

  • Vous avez une appétence pour les sujets digitaux et la gestion web 

  • Vous avez une bonne capacité à la hiérarchisation d’informations et à la priorisation des tâches 

  • Vous êtes autonome et savez faire preuve d’initiatives 

  • Vous êtes très à l’aise en français et en anglais à l’écrit et à l’oral 

  • Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Powerpoint, Excel) ainsi que l’environnement Sharepoint et Teams  

  • La connaissance des plateformes de CMS Salesforce est un plus  

  • Sens de la confidentialité et éthique professionnelle 

 

Début de contrat au 15/03

 

Pour Paris 2024, la diversité est une richesse. C'est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.

 

**Depuis le 17 Novembre 2020, Paris 2024 est signataire d'une convention avec l'AGEFIPH, visant à renforcer les actions du comité pour lever les freins à l’embauche liés au handicap. Pour plus d'info : https://www.agefiph.fr/actualites-handicap/partenariat-entre-le-comite-dorganisation-des-jeux-olympiques-et-paralympiques**

 

Nos bureaux sont situés à la sortie du Métro Front Populaire (Metro 12) et accessibles par navettes dédiées depuis le RER (B et D) Stade de France et RER E Rosa Parks.

Référent Carte des Jeux (H/F)

Date de publication:  29 janv. 2024
Lieu:  Saint Denis
Métier:  Marketing et Digital
Type de contrat:  Duree fixe CDD (FR)
Description: 

 

Localisation: Saint Denis 

 

 

Dans le respect du contrat de ville hôte, signé par le Comité International Olympique (CIO), la Ville de Paris et le Comité National Olympique et Sportif Français (CNOSF), Paris 2024 est notamment chargé de :

  • Planifier, organiser, financer et livrer les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, ainsi que les événements associés ;
  • Promouvoir les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 en France et à l'international ;
  • Participer aux actions visant à assurer la durabilité des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ;
  • Contribuer à maximiser l'impact positif et l'héritage des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.

 

Ces missions s’inscrivent en cohérence avec la vision de Paris 2024, dont les grandes tendances sont : une conviction forte que le sport peut jouer un rôle clé dans notre société, une volonté de rupture, de créativité, et de durabilité. Le caractère inclusif et intergénérationnel des Jeux de Paris. Leur capacité à agir comme un trait d’union, empreint d’ouverture et de partage.

 

 

Au sein de Paris 2024, la Direction des Célébrations a cinq missions principales :  

  • Valoriser le sport et ses valeurs sous toutes ses formes en dehors des sites de compétitions (initiations, accès aux retransmissions des épreuves, rencontre avec les athlètes, etc.) 

  • Rendre les célébrations accessibles à tous : parisiens, franciliens, français et touristes internationaux, spectateurs et visiteurs, jeunes et âgés,…  

  • Co-produire avec les acteurs publics et privés, et en cohérence avec leurs stratégies et objectifs (partenaires, collectivités, mouvement sportif, structures culturelles, etc.)  

  • Produire des célébrations éco-responsables et qui laisseront un héritage matériel et immatériel 

  • Offrir des concepts inédits et une expérience « à la française » en croisant sport et culture, dans le cœur des villes et sur des sites iconiques. Mettre en valeur le patrimoine, les créateurs et savoir-faire français.  

 

La Direction pilote notamment la livraison du Relais de la Flamme et du programme des Célébrations en villes. 

Ce programme des Célébrations en ville désigne l’ensemble des animations qui seront organisées en dehors des sites sportifs durant les Jeux, tant au niveau de la ville hôte qu’au niveau national (diffusion des épreuves, initiations sportives, animations culturelles, mise en valeur des athlètes, etc.). Ce programme se construit autour de 3 piliers :   

  • Les sites de célébration, les Clubs 2024, où l’émotion du stade se retrouve en ville, et,  

  • Le kit des célébrations, pour permettre aux acteurs locaux de s’emparer des Jeux, et ;  

  • La carte des Jeux, pour créer un outil d’information unique et centralisée pour le visiteur des Jeux.  

 

La “Carte des Jeux” est un projet innovant qui prévoit la mise en place d’une carte interactive présente sur le site et l’application officielle des Jeux. Cette carte permettra de valoriser les évènements liés aux Jeux Olympiques et Paralympiques mais aussi les initiatives locales et des partenaires qui proposent une véritable expérience pour les visiteurs.  

Les acteurs locaux pourront référencer leurs évènements sur une plateforme numérique. Chaque projet sera ensuite revu par une équipe de modérateurs. L’équipe projet de la carte des Jeux sera chargée d’accompagner les modérateurs et de veiller au bon fonctionnement de la Carte des Jeux.  

 

Sous l'autorité de la Cheffe de projet Senior « Activités en Ville », le.a référent.e Carte des Jeux est en charge de garantir l’ambition du projet dans sa mise en place technique. 

 

Missions et responsabilités principales :   

Webmastering / Gestion du back office 

  • Animer et gérer la plateforme numérique (FAQ, rédaction et mise à jour des contenus de la plateforme…).  

  • Remonter les incidents techniques et les relayer auprès des directions concernées 

  • Être le point de contact principal des fonctions internes, des parties prenantes, du CIO (Comité International Olympique) et de l’IPC (International Paralympic Committee) 

Gestion des modérateurs 

  • Former les modérateurs à la plateforme et aux critères de référencement. 

  • Suivre les flux de réception des projets et adapter la mobilisation des équipes aux besoins.  

  • Hiérarchiser et répartir les projets à modérer au sein de l’équipe.  

  • Gérer les plannings des ressources humaines, notamment des volontaires. A noter que pour cette mission, le.la référent(e) sera épaulé par une autre personne dès le mois de mai.  

  • Garantir une expérience de qualité aux modérateurs mobilisés en apportant des réponses à leurs questions sur les critères de référencement, la plateforme des Célébrations et le projet de manière générale. 

  • Accompagner superviser et garantir une qualité d’accueil aux modérateurs 

Missions ponctuelles / quotidiennes  

  • Modérer des projets en soutien de l’équipe des modérateurs.  

  • Gérer le service client : Répondre, informer et orienter les acteurs locaux, puis prendre des dispositions nécessaires à la résolution des problèmes.   

  • Rapporter les données de la Carte des Jeux et de la plateforme des Célébrations (nombres de projets, types de projets, répartition des projets…)  

 

Vos atouts pour réussir :

  • Vous avez un très bon relationnel, êtes doté d’une bonne capacité d’écoute et de management d’équipes.  

  • Vous justifiez d’expériences dans la gestion de projet et le management d’équipes  

  • Vous avez une appétence pour les sujets digitaux et la gestion web 

  • Vous avez une bonne capacité à la hiérarchisation d’informations et à la priorisation des tâches 

  • Vous êtes autonome et savez faire preuve d’initiatives 

  • Vous êtes très à l’aise en français et en anglais à l’écrit et à l’oral 

  • Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Powerpoint, Excel) ainsi que l’environnement Sharepoint et Teams  

  • La connaissance des plateformes de CMS Salesforce est un plus  

  • Sens de la confidentialité et éthique professionnelle 

 

Début de contrat au 15/03

 

Pour Paris 2024, la diversité est une richesse. C'est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.

 

**Depuis le 17 Novembre 2020, Paris 2024 est signataire d'une convention avec l'AGEFIPH, visant à renforcer les actions du comité pour lever les freins à l’embauche liés au handicap. Pour plus d'info : https://www.agefiph.fr/actualites-handicap/partenariat-entre-le-comite-dorganisation-des-jeux-olympiques-et-paralympiques**

 

Nos bureaux sont situés à la sortie du Métro Front Populaire (Metro 12) et accessibles par navettes dédiées depuis le RER (B et D) Stade de France et RER E Rosa Parks.